Meyer, Schwarz & GrauliAXA & DBV Geschäftsstelle im Ruhrgebiet.So arbeiten wir mit Ihren Angaben.
Diese Hinweise ergänzen unsere allgemeine Datenschutzerklärung. Sie erklären konkret, was beim Ausfüllen, beim optionalen Speichern einer Konfiguration und beim späteren Versand passiert.
Fünf Schritte – klar getrennt.
- 01Eingeben
Antworten bleiben zunächst im aktuellen Browserzustand.
- 02Optional speichern
Nur freigegebene Konfigurationsmerkmale erhalten einen vierstelligen Code.
- 03Zusammenfassen
Die regelbasierte Logik ordnet Ihre Angaben – ohne KI-Modell.
- 04PDF erstellen
Die PDF wird auf Ihrem Gerät erzeugt und heruntergeladen.
- 05E-Mail senden
Erst Sie lösen den Versand aus Ihrem E-Mail-Programm aus.
Geltungsbereich & Kontakt
Wer ist verantwortlich?
Diese Datenschutzhinweise gelten ausschließlich für den Mobilitäts-Quick-Check unter mobilitaets-quick-check.ruhrgebiet-versicherung.de. Sie ergänzen die allgemeine Datenschutzerklärung.
58239 Schwerte
Telefon: 02304 244440
E-Mail: meyer.schwarz.grauli@axa.de
Für Datenschutzanfragen zum Quick Check können Sie sich an die genannte E-Mail-Adresse wenden. Soweit Ihre Anfrage später durch eine AXA- oder DBV-Gesellschaft verarbeitet wird, finden Sie die dortigen Datenschutzkontakte in der allgemeinen Datenschutzerklärung.
Technischer Ablauf
Was passiert beim Ausfüllen?
Zunächst nur im Browser
Ihre Eingaben werden im aktuellen Zustand der geöffneten Seite verarbeitet. Ohne Ihre aktive Auswahl „Konfiguration speichern“ nutzt der Quick Check für Antworten weder eine Formulardatenbank noch Local Storage oder Session Storage. Beim Neuladen, Zurücksetzen oder Schließen gehen nicht anderweitig gespeicherte oder übermittelte Eingaben verloren.
Feste, regelbasierte Logik
Ihre Auswahl bestimmt, welche Folgefragen angezeigt werden und wie die Zusammenfassung aufgebaut wird. Dabei wird kein KI-Modell aufgerufen.
PDF lokal erstellt
Wenn Sie „PDF herunterladen“ wählen, wird das Dokument unmittelbar in Ihrem Browser erzeugt. Es wird nicht in einem Speicher des Quick Checks abgelegt. Nach dem Download bestimmen Sie über Speicherung, Weitergabe und Löschung auf Ihrem Gerät.
Kein Dokumenten-Upload
Der Quick Check bietet keinen Datei-Upload. Fahrzeugschein, Beitragsrechnung oder andere Unterlagen werden hier weder ausgewählt noch gespeichert. Falls hilfreiche Unterlagen genannt werden, können Sie diese freiwillig später an Ihre E-Mail anhängen.
Der Button „E-Mail öffnen“ versendet noch keine Daten. Er übernimmt die Zusammenfassung lediglich in einen Entwurf Ihres E-Mail-Programms. Erst wenn Sie dort selbst auf „Senden“ klicken, werden die Angaben an uns übermittelt.
Freiwillige Wiederaufnahme
Was speichert der Konfigurationscode?
Nur wenn Sie aktiv „Konfiguration speichern“ auswählen und den Speichervorgang im Hinweisfenster bestätigen, überträgt der Quick Check die bis dahin vorhandenen und technisch freigegebenen Konfigurationsmerkmale an den Konfigurationsspeicher. Das funktioniert unabhängig davon, wie weit Sie den Quick Check bereits ausgefüllt haben.
Gespeicherte Konfigurationsmerkmale
Dazu können Fahrzeugart, Katalog-Hersteller und -Modell, technische Fahrzeugmerkmale, Nutzungsart, Fahrleistung, gewünschter Schutz, Selbstbeteiligungen und ausgewählte Zusatzbausteine gehören.
Technisch ausgeschlossen
Namen, Kontakt- und Adressdaten, Geburts- und Führerscheindaten, Angaben zu weiteren Personen, Kunden-, Vertrags- und Versicherungsscheinnummern, Kennzeichen, FIN, Freitexte und Dokumente werden nicht in den Konfigurationsspeicher übernommen.
Wer den vierstelligen Code kennt, kann die darin enthaltenen Konfigurationsmerkmale öffnen. Der gespeicherte Stand ist deshalb unveränderlich; Änderungen erzeugen beim erneuten Speichern einen neuen Code. Persönliche Angaben müssen nach dem Laden erneut ergänzt werden.
Der Konfigurationscode wird nicht automatisch mit einer späteren E-Mail-Anfrage, einer heruntergeladenen PDF, einem Nutzerkonto oder vorhandenen Kundendaten verknüpft.
Kategorien, Zwecke & Rechtsgrundlagen
Welche Angaben werden verarbeitet – und warum?
Je nach Fahrzeugart und Anliegen verarbeitet der Quick Check nur die jeweils eingeblendeten Angaben. Dazu können gehören:
- Kundenstatus und Anlass Ihrer Anfrage
- Name, Geburtsdatum und Kontaktdaten
- Fahrzeugart, Hersteller, Modell und technische Fahrzeugdaten
- Zulassungs-, Halter- und Nutzungsangaben
- Angaben zu Fahrerkreis und weiteren fahrenden Personen
- Vorversicherung, Schadenverlauf und SF-Klassen
- Gewünschter Schutz, Selbstbeteiligung und Zusatzbausteine
- Ausgewählter Ansprechpartner und Hinweise zu hilfreichen Unterlagen
Bitte tragen Sie keine Gesundheitsdaten, Bank- oder Kreditkartendaten und keine sonstigen Informationen ein, die für ein Fahrzeugangebot nicht erforderlich sind.
Anfrage und Angebotsvorbereitung
Die Erfassung, Zusammenfassung und – nach Ihrem Versand – Bearbeitung Ihrer Angaben dient vorvertraglichen Maßnahmen auf Ihre Anfrage sowie gegebenenfalls der Durchführung einer bestehenden Kundenbeziehung.
Konfiguration auf Ihren Wunsch
Wenn Sie die optionale Speicherfunktion ausdrücklich auswählen, verarbeiten wir die freigegebenen Konfigurationsmerkmale, um Ihnen die gewünschte spätere Fortsetzung des Quick Checks zu ermöglichen.
Sicherer und nutzerfreundlicher Betrieb
Technische Zugriffs- und Sicherheitsdaten können verarbeitet werden, um die Seite stabil bereitzustellen, Fehler zu erkennen und Missbrauch abzuwehren. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren, verständlichen digitalen Anfrageweg.
Angaben zu weiteren Personen
Soweit für die Kalkulation Angaben etwa zu Haltern oder Fahrern erforderlich sind, besteht unser Interesse in einer zutreffenden Risikoeinordnung. Wir beschränken diese Angaben auf das Erforderliche. Bitte informieren Sie die betroffenen Personen und geben Sie ihnen den Link zu diesen Hinweisen weiter.
Die Kenntnisnahme am Ende des Quick Checks ist keine pauschale Einwilligung und ersetzt keine gesetzliche Rechtsgrundlage. Für Werbung oder andere zusätzliche Zwecke verwenden wir die Quick-Check-Angaben nicht ohne eine gesonderte Rechtsgrundlage und, soweit erforderlich, eine separate Einwilligung.
Weitergabe & Kommunikationsweg
Wer kann Daten erhalten?
Abhängig vom jeweiligen Verarbeitungsschritt können folgende Empfänger beteiligt sein:
- Beauftragte technische Dienstleister, soweit dies für den sicheren Betrieb der Seite und den von Ihnen ausgewählten Konfigurationsspeicher erforderlich ist.
- Ihr eigener E-Mail-Anbieter, sobald der Quick Check den Entwurf an Ihr E-Mail-Programm übergibt; hierfür gelten dessen Vertrags- und Datenschutzbedingungen.
- Der von Ihnen ausgewählte Ansprechpartner und die zentrale Agenturadresse, wenn Sie die vorbereitete Nachricht tatsächlich absenden.
- Berechtigte Beschäftigte sowie eingesetzte E-Mail- und IT-Dienstleister, soweit dies für die sichere Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.
- Zuständige AXA- oder DBV-Gesellschaften, soweit die Übermittlung zur Angebotserstellung, Beratung, Antragsprüfung oder Vertragsdurchführung erforderlich ist.
- Behörden oder sonstige Stellen, wenn wir gesetzlich zur Weitergabe verpflichtet sind.
Soweit beauftragte IT-Dienstleister personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, erfolgt die Übermittlung nur auf Grundlage der gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien wie den EU-Standardvertragsklauseln.
Normale E-Mails sind nicht automatisch Ende-zu-Ende verschlüsselt. Prüfen Sie Empfänger und Inhalt vor dem Versand und übermitteln Sie nur Unterlagen, die Sie freiwillig ergänzen möchten und die für Ihre Anfrage hilfreich sind. Wenn Sie diesen Weg nicht nutzen möchten, können Sie uns telefonisch oder über einen anderen angebotenen Kontaktweg erreichen.
Löschung & Aufbewahrung
Wie lange bleiben Daten erhalten?
Nur bis zum Neuladen, Zurücksetzen oder Schließen der Seite, sofern Sie die Angaben nicht zuvor als Konfiguration speichern, kopieren, als PDF herunterladen oder per E-Mail übermitteln.
Automatische Löschung spätestens sieben Tage nach dem Speichern. Das Laden verlängert diese Frist nicht. Eine Änderung überschreibt den vorhandenen Stand nicht; beim erneuten Speichern entsteht ein neuer Code.
Auf Ihrem Endgerät bis zu dem Zeitpunkt, an dem Sie die Datei selbst löschen oder Ihre Geräteeinstellungen sie entfernen.
Nach Übergabe an Ihr E-Mail-Programm entsprechend den Einstellungen und Aufbewahrungsregeln Ihres E-Mail-Anbieters.
Bei uns bis zum Abschluss der Angebots- und Beratungsvorgänge. Eine längere Aufbewahrung erfolgt nur, soweit ein Vertrag entsteht, gesetzliche Dokumentations- oder Aufbewahrungspflichten greifen oder Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind. Danach werden die Daten nach den hierfür geltenden Löschregeln gelöscht.
Nur so lange, wie dies für den sicheren technischen Betrieb, die Fehleranalyse und den Schutz vor Missbrauch erforderlich ist. Eine darüber hinausgehende Aufbewahrung erfolgt nur, soweit vertragliche Löschabläufe oder gesetzliche Pflichten dies erfordern.
Freiwilligkeit & Entscheidungen
Was müssen Sie bereitstellen?
Die Nutzung des Quick Checks ist freiwillig; eine gesetzliche Pflicht zur Bereitstellung der Angaben besteht nicht. Im Quick Check sind nur die Kontaktdaten für den Abschluss verpflichtend. Alle fachlichen Angaben können ausgelassen werden; fehlen Informationen, die für die Berechnung eines unverbindlichen Angebots benötigt werden, kann es jedoch zu Rückfragen kommen. Sie können den Vorgang jederzeit vor dem Versand abbrechen und uns stattdessen auf einem anderen Weg kontaktieren.
Der Quick Check verwendet regelbasierte Verzweigungen und Plausibilitätsprüfungen. Er trifft keine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO. Über Beratung, Tarifauswahl, Annahme und Vertragsabschluss entscheiden Menschen beziehungsweise die hierfür vorgesehenen Prozesse des Versicherers.
Betroffenenrechte
Welche Rechte haben Sie?
Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen. Eine gesondert erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Richten Sie Ihre Anfrage bitte an meyer.schwarz.grauli@axa.de.
Quellen & Aktualisierung
Worauf stützen sich diese Hinweise?
Die technische Beschreibung entspricht dem veröffentlichten Stand des Quick Checks vom 25. August 2026. Wir überprüfen diese Hinweise, wenn sich Funktionen, Empfänger, Speicherwege oder technische Rahmenbedingungen ändern.
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Sie entscheiden selbst, ob Sie eine Konfiguration speichern und ob beziehungsweise wann Sie Ihre Zusammenfassung per E-Mail an uns senden.